Política de Devoluciones


Tienes derecho a desistir de la compra y a devolver los productos hasta 14 días naturales después de recibirlos. Este derecho no podrá ser aplicable a productos que, por su naturaleza y fabricación, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse tales como los de higiene íntima, artículos eróticos o lencería. Únicamente si se podrán devolver estos por fallo técnico detectado antes de su utilización. 

Tampoco se podrá ejercer el derecho a devolución de cualquier producto que haya sido desprecintado tras la entrega, excepto fallo técnico comprobado antes de su utilización.

Para las devoluciones deberás ponerte en contacto con TuMejorSexShop por correo electrónico info@TuMejorSexShop.com, indicando tu número de pedido. Si lo deseas podrás también ejercitar tu derecho a través del formulario de contacto o el teléfono.

Una vez hayas contactado con nosotros y hayamos recibido y comprobado los productos devueltos se procederá a la devolución del importe. 

La devolución se hará en el mismo medio en que se realizó el pago.

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s menos los gastos de envío del producto desde TuMejorSexShop hasta el cliente. El reembolso no incluye tampoco los posibles gastos de devolución de producto/s devuelto/s desde el cliente hasta TuMejorSexShop. 

Si el motivo de la devolución del producto es un posible fallo técnico que resulta después no existir, verificando desde TuMejorSexShop que el producto funciona correctamente, se cargarán mediante el método de pago utilizado por el cliente, los costes del producto de reemplazo así como los gastos de gestión del mismo.

TuMejorSexShop siempre busca la mejor y más ágil transacción en pro a la satisfacción del cliente

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